Precios
Todos los precios expuestos en la tienda de BEBES NATURALES incluyen el IVA
vigente en el momento de la venta. El coste del envÃo corre a cargo de BEBES
NATURALES, a excepci�n de los pedidos inferiores a 120 � IVA incluido, en este
caso se cobrar�n 8 Euros en concepto de gastos de env�o cuando el pedido est�
comprendido entre 20 y 120 euros, y 6 euros cuando sea inferior a 20 euros.
Estos portes son v�lidos s�lo para Espa�a (pen�nsula, Baleares y Canarias).
Cunas, mobiliario y juguetes gran tama�o: env�o
limitado a pen�nsula. Pago exclusivo mediante transferencia. Porte adicional: 18
euros en el caso de cunas y mobiliario, 10 euros en juguetes de gran tama�o.
En el caso de venta contra reembolso se debe
a�adir un recargo de 3 euros sobre el total de pedido (el importe que
corresponde al importe m�nimo que correos cobra por gesti�n de dinero en
efectivo).
Todos los precios que constan en la web de
BEBES NATURALES son v�lidos salvo error tipogr�fico.
Sistemas de pago
a) Contra reembolso
A elecci�n del cliente, se podr� realizar el
env�o contra reembolso. Este sistema de pago tiene un recargo de 3 euros sobre
el total de pedido (importe que corresponde a la gesti�n que Correos hace de
dinero en efectivo).
El pago se efectuar� al contado en el momento
de entrega del pedido, a trav�s de Correos, en euros. ESTA FORMA DE PAGO SOLO ES
VALIDA PARA ESPA�A PENINSULAR y NO EST� DISPONIBLE PARA CUNAS Y MOBILIARIO EN
GENERAL.
b) Transferencia Bancaria
Si selecciona como forma de pago transferencia
bancaria, nos pondremos en contacto con Vd. para facilitarle el total del pedido
y el n� de cuenta a trav�s de la cual efectuar el pago.
Es muy importante que indique en el asunto
"pedido XXXXXX", que le ser� indicado en el momento de la compra as� como su
nombre y apellidos, y realice la transferencia para poder validarla.
No se considerar� efectivo el pedido hasta que
confirmemos el correspondiente ingreso. Si quiere acelerar la recepci�n del
producto puedes remitir por fax 986 274 593 el recibo de la transferencia
o por mail a info@bebesnaturales.com. No olvide que debe efectuar el pago en
Euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su
cuenta al optar por este sistema de pago.
c) Paypal
Paypal es una plataforma de pago segura,
mediante la cual puede pagar con su tarjeta de cr�dito sin que en ning�n momento
tengamos acceso a informaci�n sobre la misma. Para realizar el pago mediante
Paypal s�lo tiene que a�adir al carro de la compra los art�culos que desea de
nuestra web y seguir las instrucciones que se le indican a continuaci�n.
Esta modalidad de pago queda reflejada de
inmediato por lo que se procede a facturar el pedido y preparar el env�o. Los
plazos de entrega quedan reflejados en el siguiente p�rrafo.
Plazo de entrega
La entrega se realizar� en el domicilio
indicado al efectuar la compra , pudiendo escoger el tipo de transporte y coste
del mismo:
-
Transporte est�ndar - Espa�a pen�nsular:
la entrega se realiza en un plazo de entre 2-4 d�as (laborables) desde
que el pedido sale de nuestros almacenes. Este servicio es GRATUITO
excepto para pedidos inferiores a 120 € IVA incluido, en este caso se
cobrar�n 8 Euros en concepto de gastos de envÃo cuando el pedido está
comprendido entre 20 y 119,99 euros, y 6 euros cuando sea inferior a 20
euros. Estos portes son v�lidos s�lo para Espa�a (pen�nsula, Baleares y
Canarias).
Cunas, mobiliario y juguetes gran tama�o: env�o
limitado a pen�nsula. Pago exclusivo mediante transferencia. El plazo de
entrega de estos art�culos es variable, dependiendo del stock y de las
existencias del fabricante. Consultar siempre antes de realizar el pedido.
Estos productos llevan un porte adicional, de 18 euros en el caso de cunas y
mobiliario y 10 euros en el caso de juguetes de gran tama�o (balancines de
madera, etc.),
La mayor parte de los productos de la web
est�n disponibles para su env�o. En los casos en que no haya disponibilidad, al
efectuar la compra se notificar� el plazo aproximado de llegada, el pedido en
esta situaci�n quedar� pendiente, se les avisar� cuando el material entre en
almacenes y se le d� salida al pedido. Si por cualquier motivo el pedido demora,
m�s all� de lo habitual, se les ir� informando mediante mail o tel�fono. Tambi�n
pueden, si lo desean, contactar con el departamento de atenci�n al cliente en el
tel�fono 886 111 687 o escribiendo a info@bebesnaturales.com para saber el
estado de su pedido.
Una vez recibido el material, se efectua la
expedici�n y los plazos de entrega son los indicados anteriormente.
�Importante!
Todo pedido recibido es para BEBES NATURALES
un pedido en curso. Los pedidos efectuados con forma de pago contrareembolso se
activan de inmediato, los pedidos efectuados con pago por transferencia bancaria
se activan una vez disponemos de la confirmaci�n del ingreso por parte de
nuestro banco o al enviarnos usted un justificante de la transferencia por fax.
Hay que tener en cuenta que a efectos de
contabilizar los d�as necesarios para el env�o no tienen efecto: los viernes por
la tarde, s�bados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).
Esta informaci�n es a nivel informativo y no
corresponde a ning�n compromiso contractual. Para cualquier aclaraci�n estamos a
su disposici�n en el tel�fono 886 111 687 o a trav�s del correo electr�nico info@bebesnaturales.com
Area de servicio: Pen�nsula, Baleares y
Canarias. Para otros destinos consultar costes y plazos de entrega a info@bebesnaturales.com
Servicio Post venta y Devoluciones
Si por cualquier motivo no queda satisfecho
con su pedido, tiene un plazo de 7 d�as h�biles, a contar desde la fecha de
entrega del pedido, para devolverlo. (Seg�n el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15
de enero de Ordenaci�n del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de
19 de diciembre.).
Si quiere realizar una devoluci�n, el producto
debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original (no se aceptaran
devoluciones que no lleven el embalaje original), as� como toda la documentaci�n
del producto. Si cumple estos requisitos env�e un mail a info@bebesnaturales.com
para que podamos autorizar y tramitar la devoluci�n e indicarle el procedimiento
a seguir. Sin autorizaci�n el producto no ser� aceptado y se devolver� a su
origen. Cualquier obsequio obtenido por la compra del art�culo que desea
devolver, deber� ser, asimismo, enviado junto con el mismo, debiendo estar en
perfecto estado.
Una vez que recibamos la mercanc�a y
comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas, BEBES NATURALES admitir�
la devoluci�n del producto y se proceder� al reintegro del importe del producto
en el n�mero de cuenta que nos haya indicado previamente y por escrito al mail
info@bebesnaturales.com. En
mercanc�a abonada por el sistema de pago PAYPAL, se reintegrar� a la misma
cuenta desde la que nos hayan efectuado el pago, debiendo el cliente aceptar el
pago.
Para realizar un cambio de art�culo
, debe contactar con el departamento de atenci�n al cliente al mail info@bebesnaturales.com
para notificar que art�culo/s desea cambiar y el motivo del mismo. Si el pedido
del mismo hubiera dado lugar a un envio sin coste, se descontar� del total de la
devoluci�n los portes originados por el envio por nuestra parte de dicho pedido,
sin perjuicio de aquellos que ya hubiese abonado el cliente en la devoluci�n.
Si ha recibido un producto defectuoso
igualmente deber� realizar el contacto para indicarlo, le enviaremos de nuevo el
art�culo adquirido (siempre el producto a devolver debe estar en el embalaje
original).
Si el importe por la diferencia del cambio
fuera mayor, se enviar� de acuerdo a los sistemas de pago admitidos en las
presentes condiciones. En caso de que la diferencia de precios de ambos
art�culos sea a favor del cliente se proceder� a la devoluci�n del importe
mediante transferencia bancaria en la cuenta facilitada por ustedes en el mail
info@bebesnaturales.com
EN TODOS LOS CASOS si la
devoluci�n o el cambio es consecuencia de un error en la preparaci�n del pedido
por nuestro servicio de venta online, todos los gastos de env�o correr�n a cargo
de BEBES NATURALES. En caso contrario los portes correr�n a cargo del comprador,
qui�n deber� proceder a la devoluci�n por sus propios medios. Si el material
llega con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos a BEBES NATURALES (solo
se admitir� precinto marr�n o transparente) el importe del reembalaje del
producto lo deber� asumir el comprador.
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